1日1万件の電話をどう処理する？多様化の時代に求められる電話応対の効率化

2022.09.27

近年、仕事の現場でますます欠かせなくなったオンライン。そんななかで、ユニークな取り組みを行う企業に着目。そもそもの課題から取り組みの反響、そして今後の展望までを追いながら、オンラインが時代にもたらす価値を探る。